Európska komisia udelila internetovej platforme Temu pokutu vo výške 200 miliónov eur za porušenie Aktu o digitálnych službách (DSA). Ide o jednu z najvýznamnejších sankcií, aké boli doteraz v rámci európskej digitálnej legislatívy udelené, a zároveň o jasný signál, že Európska únia chce dôslednejšie kontrolovať fungovanie veľkých online platforiem a chrániť spotrebiteľov pred nebezpečnými výrobkami.
Komisia dospela k záveru, že Temu nedokázalo dostatočne identifikovať, analyzovať a vyhodnotiť systémové riziká spojené s predajom nezákonných a nebezpečných výrobkov na svojej platforme. Podľa európskych regulátorov existovala vysoká pravdepodobnosť, že sa spotrebitelia v členských štátoch EÚ stretnú s výrobkami, ktoré nespĺňajú základné bezpečnostné požiadavky.
Vyšetrovanie zahŕňalo aj testovacie nákupy realizované nezávislou organizáciou. Výsledky odhalili závažné nedostatky. Veľká časť kontrolovaných nabíjačiek neprešla základnými bezpečnostnými skúškami a medzi detskými hračkami sa objavili produkty obsahujúce nebezpečné chemické látky alebo časti predstavujúce riziko udusenia. Európska komisia zároveň konštatovala, že spoločnosť výrazne podcenila pravdepodobnosť, s akou sa európski zákazníci môžu s takýmito výrobkami stretnúť.
K prípadu prispeli aj podnety Európskej spotrebiteľskej organizácie BEUC a jej členských organizácií zo 17 krajín. Práve ich sťažnosti patrili medzi impulzy, ktoré viedli k začatiu vyšetrovania. Neskoršie testy navyše odhalili výskyt škodlivých chemických látok v niektorých výrobkoch predávaných prostredníctvom platformy.
Prípad Temu však presahuje samotnú otázku ochrany spotrebiteľa. Čoraz viac sa ukazuje, že digitálne platformy dokážu výrazne ovplyvňovať fungovanie trhu, pracovné podmienky aj hospodársku súťaž. Mimoriadne lacné výrobky dovážané z tretích krajín vytvárajú tlak na európskych výrobcov a obchodníkov, ktorí musia dodržiavať prísne pravidlá bezpečnosti, ochrany zdravia pri práci či environmentálne normy. Ak sa na európskom trhu vo veľkom objavujú produkty, ktoré tieto požiadavky obchádzajú, vytvára sa nerovné konkurenčné prostredie.
Aj preto odborové organizácie dlhodobo upozorňujú, že digitalizácia trhu nesmie znamenať oslabovanie pravidiel ochrany zamestnancov ani spotrebiteľov. Hoci pri tejto konkrétnej sankcii zatiaľ nebolo zverejnené samostatné stanovisko Európskej odborovej konfederácie, odbory na európskej úrovni opakovane podporujú dôslednejšiu reguláciu veľkých digitálnych platforiem, transparentnosť algoritmov a zodpovednosť technologických spoločností za dopady ich podnikania na spoločnosť.
Výkonná podpredsedníčka Európskej komisie pre technologickú suverenitu, bezpečnosť a demokraciu Henna Virkkunenová zdôraznila, že hodnotenie rizík nemôže byť len formálnou administratívnou povinnosťou. Podľa nej práve kvalitné posudzovanie rizík tvorí jeden zo základných pilierov Aktu o digitálnych službách a v prípade Temu bolo nedostatočné, nepresné a nepodložené relevantnými dôkazmi.
Temu musí do konca augusta 2026 predložiť Európskej komisii plán nápravných opatrení. Ak regulačné orgány dospejú k záveru, že prijaté kroky nie sú dostatočné, spoločnosti hrozia ďalšie sankcie. Vyšetrovanie zároveň pokračuje aj v ďalších oblastiach, vrátane fungovania odporúčacích algoritmov, prístupu výskumníkov k dátam či možných návykových prvkov platformy.
Rozhodnutie voči Temu ukazuje, že Európska únia začína svoje digitálne pravidlá presadzovať oveľa dôslednejšie než v minulosti. Pre spotrebiteľov to znamená väčšiu ochranu pred nebezpečnými výrobkami, pre digitálne platformy jasný odkaz, že rýchly rast a nízke ceny nemôžu byť ospravedlnením pre zanedbávanie bezpečnosti a zákonných povinností. V čase, keď online trhoviská zohrávajú čoraz väčšiu úlohu v každodennom živote Európanov, sa otázka zodpovednosti digitálnych gigantov stáva nielen témou ochrany spotrebiteľa, ale aj témou férového trhu a sociálnej spravodlivosti.